PALU, DETAIL73.COM – Kepala perwakilan Ombudsman Republik Indonesai (ORI) Sulawesi Tengah, M Iqbal Andi Magga, SH.,MH menyatakan, saat ini di Ombudsman juga tercatat laporan masyarakat terhadap kinerja layanan publik institusi Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN).
“Termasuk di Sulteng. Layanan publik di sektor agraria belum sesuai harapan masyarakat. Keluhan dan aduan masyarakat terhadap ATR/BPN masih belum signifikan,” kata Iqbal kepada wartawan, Rabu (11/1/2023) di Palu.
Menurut Iqbal, dari segi ketersediaan fasilitas kerja lembaga, dapat dikatakan ATR/BPN paling memenuhi standar fasilitias pelayanan publik. Tapi sayang, kinerjanya atas aduan masyarakat belum sebaik fasilitasnya.
“Perlu perbaikan manajemen pada ATR/BPN dalam menerbitkan sertifikat. Terutama manajemen pengukuran dan perhitungan titik koordinat sebuah lokasi,”harap Iqbal menyarankan. ***
